Aus logistischen Gründen ergeben sich folgende Einschränkungen im Versand:

1. Wir liefern nicht in Drittstaaten oder auf Inseln außerhalb Deutschlands
2. Artikel mit einer Länge >= 175cm können ausschließlich innerhalb Deutschlands geliefert werden
3. fertig zusammengebaute Gartentore ab 80cm Höhe liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands 
4. Speditionsartikel (Details siehe Absatz weiter unten) können nur als Teil einer großen Bestellung auf Inseln geliefert werden
5. Für Lieferungen auf deutsche Inseln berechnen wir aufgrund des damit verbundenen enormen Mehraufwands einen Inselaufschlag
6. Bei Lieferungen per Spedition (im Warenkorb ersichtlich) wird zur Terminvereinbarung zwingend Ihre Telefonnummer benötigt
7. Je nach bestellten Artikeln und Mengen teilen wir Bestellungen ggf. in mehrere Einzellieferungen auf, wodurch Sie mehrere Pakete erhalten. Sie erhalten pro Paket eine separate Versandbestätigung mit eigener Sendungsverfolgung.

Hochwertige Verpackungsmaterialien aus PE-Folie oder Karton und zuverlässige Versand-Dienstleister sorgen für einen sicheren Transport. Wir versenden Pakete überwiegend mit DPD und GLS sowie Speditionsware per Spedition Zufall.

Nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine Versandmail pro verschicktem Paket, welche Ihre Sendungsnummern zur Paketverfolgung enthält. Über den jeweiligen Link gelangen Sie zum aktuellen Status Ihrer Sendung und sobald seitens unseres Versandpartners ein voraussichtliches Lieferdatum bekannt ist, wird dieses dort ebenfalls angezeigt. Sollte Ihnen dieser Vorschlag nicht zusagen, haben Sie beim Paketstatus die Möglichkeit z.B. einen Wunschliefertag zu wählen oder das Paket an einen Nachbarn liefern zu lassen. Sollten Sie keine Versandbenachrichtigung erhalten oder Ihr Paket ungewöhnlich lange unterwegs sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir dem Fall nachgehen können.

Sobald Ihre Sendung versandbereit ist, (abhängig von der gewählten Zahlungsart bzw. erfolgtem Zahlungseingang) wird diese gepackt und zur Abholung durch unseren Dienstleister bereitgestellt. 

Bestimmte Artikel müssen aufgrund ihrer Größe und/oder Gewichts per Spedition geliefert werden. Dazu zählen fertige Gartentore in 120 und 150cm Höhe, sowie Sandkästen mit einer Kantenlänge von 190cm. Des Weiteren behalten wir uns vor Bestellungen unabhängig von der bei der Bestellung angezeigten Versandart per Spedition zu versenden, wenn dies logistisch sinnvoll ist.